(사진=unsplash)
[밸류체인타임스=서반석 인재기자] 다양한 업계에 종사하는 기업들은 각 분야에서 최고가 되기 위해 치열하게 경쟁한다. 가장 중요한 요소 중 하나는 마케팅이다. 기업과 제품에 대한 이미지 구축과 인기는 그들의 마케팅 전략에 달려있다. 아무리 좋은 제품을 개발하고 발명한다고 해도, 제대로 된 마케팅 전략을 세우지 않는다면 기업은 쓰디쓴 실패를 맛볼 것이다. 더욱이 21세기에 들어서고 기술이 상향 평준화되자, 마케팅은 더욱 중요해졌다. 마케팅은 기업의 핵심요소지만, 이를 개인에게도 적용할 수 있다. 자본주의 사회는 하나의 기업, 상품으로서 각 개인에 대한 가치를 매기기 때문이다. 업계를 주름잡고 있는 애플과 나이키 같은 기업은 철저하고 섬세한 마케팅 전략으로 업계 최고에 올라섰다. 이를 위해 먼저 기업의 가치관과 정체성을 형성하는 것이 가장 중요하다.
1. 정체성(가치관)을 형성하라
정체성은 상당 기간, 내부에서 일관되게 유지되는 고유한 실체와 동시에 다른 존재와 어떤 본질적인 특성을 지속해서 공유하는 것 모두를 의미한다. "Think different"나 "Just Do It"과 같은 슬로건은 기업의 정체성을 짧지만 임팩트 있게 보여준다. 애플 창업자 스티브 잡스는 애플을 `세상을 바꿀 열정적인 사람들을 돕는 기업`으로 정의했다. 이러한 가치관은 애플을 일반 컴퓨터 제작사에서 더 큰 도약으로 이끌 수 있었다. 40년 넘게 동일하게 지속해 온 정체성과 가치관의 결실은 2007년 1월 9일, 아이폰이라는 역사적인 혁신을 탄생시켰다. 스티브 잡스가 죽은 뒤에도 팀쿡은 시대상의 흐름에 맞추어 애플의 가치관에 변화를 주었다.
대중들은 여전히 애플의 정체성이 담긴 제품에 열광하고 있다. 애플처럼 정체성을 형성하는 것은 그리 어렵지 않다. 좋아하고 싫어하는 것이 무엇인지, 자신의 성향과 취향, 또는 취미가 가치관의 방향을 가리키고 있기 때문이다. 자신을 인식하는 것은 당신의 정체성을 형성하는 데 있어 가장 중요한 부분이다. 이렇게 만들어진 정체성은 이후 당신이 길을 잃었을 때 가치관이라는 나침반이 되어줄 것이다. 정체성 형성이 끝났다면, 당신의 가치관을 외부로 노출하라.
2. 스스로를 노출하라
자신을 인식하는 단계를 마쳤으면, 당신이 지향하고 꿈꾸는 것이 무엇인지 주변에 알리고, 당신의 정체성을 대중에게 인식시켜라. 나이키가 그들의 첫 조깅화를 출시하기 전에 조깅에 대한 매뉴얼을 출판했던 것과 같은 원리다. 이 짦은 매뉴얼은 당시 부정적인 이미지였던 조깅문화를 탈바꿈시키며 미국의 조깅 열풍을 불러일으켰다. 이 열풍은 나이키가 아디다스를 제치고 업계 최고로 반등하는 중요한 사건으로 기록됐다. 1970년대 매뉴얼을 출판하며 광고했던 나이키에 비하면 당신은 지금 광고하기 최적의 시대를 살고 있다. 당신의 가치관이 담긴 메시지를 각종 소셜미디어에 업로드하고, 자체의 철학과 생각을 담은 콘텐츠 제작은 당신을 노출하는 데 큰 도움이 될 것이다.
수만 개의 정보가 존재하는 미디어 세상에서 당신을 노출하기 위해선 최대한 눈을 크게 떠야 한다. 당신의 콘텐츠는 특별해야 한다. 당신의 철학과 가치관이 대중들의 생각과 어떻게 다른지 강조하라. 일반인들의 시선이 아닌 차별화된 시선을 가지고 당신의 가치관을 평가하라. 이름을 알리고 노출하는 데 있어서 노이즈 마케팅만큼 확실한 수단은 없겠지만, 개인이 혼자 그에 따른 리스크를 감수하기엔 너무 버거울 수 있다. 잡음이 생기지 않는 선에서, 당신이 가진 모든 철학과 가치관을 쏟아내라. 정체성을 형성하고 가치관을 노출한 당신은 더 이상 주저할 이유가 없다. 그리고 당신만의 팬덤을 확보하라.
3. 팬덤이 곧 당신의 가치다
애플의 탄탄한 마니아층은, 수년에 걸쳐 만들어진 애플의 작품이다. 애플 전자기기를 사용하는 대부분의 사람은 애플의 제품에 큰 충성심을 보여준다. 애플은 아이폰, 에어팟, 아이패드, 맥북을 서로 연동하는 일명 `애플 세계관`을 구축하며 탄탄한 마니아층을 만들었다. 또한 애플은 혁신적인 디자인과 성능으로 10년 뒤 경제활동을 이어갈 MZ세대를 매료시키며 미래의 마니아층까지 확보해 놓았다. 충성스러운 유저들을 형성하는데 힘쓴 애플은 2020년 전 세계 기업 시가총액 1위에 등극했다. 두터운 팬덤층은 애플이 어떠한 도전을 하든 힘이 되어주고, 실패했을 지라도 완충장치로서 역할을 할 것이다.
셀프 마케팅은 소셜 미디어에서 활동하는 인플루언서들의 주특기다. 그들은 특별한 콘셉트으로 자신을 미디어에 노출한다. 그들의 특별함은 일명 '팬덤'을 형성한다. 구독자수와 조회수는 팬덤을 증명하는 도구며, 한 번 구축된 팬덤은 쉽사리 사라지지 않는다. 논란을 겪는 인플루언서는 잠시 텀을 가지며 대중과 거리를 두지만, 그럼에도 팬덤은 쉽사리 사라지지 않는다. 만일 당신의 철학과 가치관에 동의하는 사람들이 생긴다면, 이는 곧 당신이 얼만큼의 가치를 보유했는지를 단면적으로 보여줄 것이다. 마케팅은 단순히 상품을 홍보하는 것이 아니다. 그 진정한 목적은 상품의 가치를 증명하는 데 있다.
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[밸류체인타임스 = 서반석 인재기자]
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[밸류체인타임스=서반석 인재기자] 다양한 업계에 종사하는 기업들은 각 분야에서 최고가 되기 위해 치열하게 경쟁한다. 가장 중요한 요소 중 하나는 마케팅이다. 기업과 제품에 대한 이미지 구축과 인기는 그들의 마케팅 전략에 달려있다. 아무리 좋은 제품을 개발하고 발명한다고 해도, 제대로 된 마케팅 전략을 세우지 않는다면 기업은 쓰디쓴 실패를 맛볼 것이다. 더욱이 21세기에 들어서고 기술이 상향 평준화되자, 마케팅은 더욱 중요해졌다. 마케팅은 기업의 핵심요소지만, 이를 개인에게도 적용할 수 있다. 자본주의 사회는 하나의 기업, 상품으로서 각 개인에 대한 가치를 매기기 때문이다. 업계를 주름잡고 있는 애플과 나이키 같은 기업은 철저하고 섬세한 마케팅 전략으로 업계 최고에 올라섰다. 이를 위해 먼저 기업의 가치관과 정체성을 형성하는 것이 가장 중요하다.
1. 정체성(가치관)을 형성하라
정체성은 상당 기간, 내부에서 일관되게 유지되는 고유한 실체와 동시에 다른 존재와 어떤 본질적인 특성을 지속해서 공유하는 것 모두를 의미한다. "Think different"나 "Just Do It"과 같은 슬로건은 기업의 정체성을 짧지만 임팩트 있게 보여준다. 애플 창업자 스티브 잡스는 애플을 `세상을 바꿀 열정적인 사람들을 돕는 기업`으로 정의했다. 이러한 가치관은 애플을 일반 컴퓨터 제작사에서 더 큰 도약으로 이끌 수 있었다. 40년 넘게 동일하게 지속해 온 정체성과 가치관의 결실은 2007년 1월 9일, 아이폰이라는 역사적인 혁신을 탄생시켰다. 스티브 잡스가 죽은 뒤에도 팀쿡은 시대상의 흐름에 맞추어 애플의 가치관에 변화를 주었다.
대중들은 여전히 애플의 정체성이 담긴 제품에 열광하고 있다. 애플처럼 정체성을 형성하는 것은 그리 어렵지 않다. 좋아하고 싫어하는 것이 무엇인지, 자신의 성향과 취향, 또는 취미가 가치관의 방향을 가리키고 있기 때문이다. 자신을 인식하는 것은 당신의 정체성을 형성하는 데 있어 가장 중요한 부분이다. 이렇게 만들어진 정체성은 이후 당신이 길을 잃었을 때 가치관이라는 나침반이 되어줄 것이다. 정체성 형성이 끝났다면, 당신의 가치관을 외부로 노출하라.
2. 스스로를 노출하라
자신을 인식하는 단계를 마쳤으면, 당신이 지향하고 꿈꾸는 것이 무엇인지 주변에 알리고, 당신의 정체성을 대중에게 인식시켜라. 나이키가 그들의 첫 조깅화를 출시하기 전에 조깅에 대한 매뉴얼을 출판했던 것과 같은 원리다. 이 짦은 매뉴얼은 당시 부정적인 이미지였던 조깅문화를 탈바꿈시키며 미국의 조깅 열풍을 불러일으켰다. 이 열풍은 나이키가 아디다스를 제치고 업계 최고로 반등하는 중요한 사건으로 기록됐다. 1970년대 매뉴얼을 출판하며 광고했던 나이키에 비하면 당신은 지금 광고하기 최적의 시대를 살고 있다. 당신의 가치관이 담긴 메시지를 각종 소셜미디어에 업로드하고, 자체의 철학과 생각을 담은 콘텐츠 제작은 당신을 노출하는 데 큰 도움이 될 것이다.
수만 개의 정보가 존재하는 미디어 세상에서 당신을 노출하기 위해선 최대한 눈을 크게 떠야 한다. 당신의 콘텐츠는 특별해야 한다. 당신의 철학과 가치관이 대중들의 생각과 어떻게 다른지 강조하라. 일반인들의 시선이 아닌 차별화된 시선을 가지고 당신의 가치관을 평가하라. 이름을 알리고 노출하는 데 있어서 노이즈 마케팅만큼 확실한 수단은 없겠지만, 개인이 혼자 그에 따른 리스크를 감수하기엔 너무 버거울 수 있다. 잡음이 생기지 않는 선에서, 당신이 가진 모든 철학과 가치관을 쏟아내라. 정체성을 형성하고 가치관을 노출한 당신은 더 이상 주저할 이유가 없다. 그리고 당신만의 팬덤을 확보하라.
3. 팬덤이 곧 당신의 가치다
애플의 탄탄한 마니아층은, 수년에 걸쳐 만들어진 애플의 작품이다. 애플 전자기기를 사용하는 대부분의 사람은 애플의 제품에 큰 충성심을 보여준다. 애플은 아이폰, 에어팟, 아이패드, 맥북을 서로 연동하는 일명 `애플 세계관`을 구축하며 탄탄한 마니아층을 만들었다. 또한 애플은 혁신적인 디자인과 성능으로 10년 뒤 경제활동을 이어갈 MZ세대를 매료시키며 미래의 마니아층까지 확보해 놓았다. 충성스러운 유저들을 형성하는데 힘쓴 애플은 2020년 전 세계 기업 시가총액 1위에 등극했다. 두터운 팬덤층은 애플이 어떠한 도전을 하든 힘이 되어주고, 실패했을 지라도 완충장치로서 역할을 할 것이다.
셀프 마케팅은 소셜 미디어에서 활동하는 인플루언서들의 주특기다. 그들은 특별한 콘셉트으로 자신을 미디어에 노출한다. 그들의 특별함은 일명 '팬덤'을 형성한다. 구독자수와 조회수는 팬덤을 증명하는 도구며, 한 번 구축된 팬덤은 쉽사리 사라지지 않는다. 논란을 겪는 인플루언서는 잠시 텀을 가지며 대중과 거리를 두지만, 그럼에도 팬덤은 쉽사리 사라지지 않는다. 만일 당신의 철학과 가치관에 동의하는 사람들이 생긴다면, 이는 곧 당신이 얼만큼의 가치를 보유했는지를 단면적으로 보여줄 것이다. 마케팅은 단순히 상품을 홍보하는 것이 아니다. 그 진정한 목적은 상품의 가치를 증명하는 데 있다.
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