‘페이스페이’로 열리는 얼굴 결제 시대…토스-네이버, 오프라인 혁신 경쟁 가속 | 밸류체인타임스

김유진 기자
2025-09-03
조회수 9540

375e64cbeb59b.png

(출처: 토스 홈페이지)


[밸류체인타임스=김유진 기자] 국내 금융과 핀테크 업계가 2025년 하반기 ‘얼굴 인식 결제’ 혁신 바람으로 들썩이고 있다. 토스가 9월 2일 공식 기자간담회를 통해 ‘페이스페이’ 서비스를 정식 런칭함으로써, 오프라인에서도 현금·카드·휴대폰 없이 얼굴로 1초 만에 결제하는 시대가 본격 시작됐다. 네이버페이 역시 올해 안에 별도 단말기 ‘커넥트’를 출시해 오프라인 시장 확대에 나선다고 밝혀, 얼굴인식 기반 결제 트렌드가 국내 간편결제 시장의 새로운 패권경쟁으로 자리매김하고 있다.




토스 ‘페이스페이’ 정식 런칭…40만 가입자, 전국 확장

토스(운영사 비바리퍼블리카)는 2일 서울 강남에서 페이스페이 기자간담회를 열고, 올해 말까지 전국 30만개 매장, 2026년까지 100만개 매장으로 ‘페이스페이’ 가맹점을 확대하겠다는 계획을 공개했다. 지난 3월 시범 운영을 시작한 페이스페이는 2개월 만에 2만곳으로 늘었고, 8월 기준 가입자 40만 명, 한 달 내 재이용률 60%에 달할 만큼 빠르게 확산 중이다.


페이스페이 사용자는 토스 앱에서 얼굴과 결제 수단을 사전 등록한 뒤 가맹점 단말기를 ‘바라보는’ 것만으로 1초 만에 결제가 이루어진다. 지갑이나 휴대폰·카드 없이 현장에서 단말기의 얼굴 인식만으로 결제·성인 인증·포인트 적립까지 원스톱 경험이 가능하다. 결제 소요 시간, 자연스러운 UX, 보안 등에서 뚜렷한 차별성을 보여준다.




보안과 개인정보 보호 기술의 혁신

얼굴 결제의 확산에서 가장 중요한 키워드는 ‘안전’과 ‘보안’이다. 토스 페이스페이는 ▲실제 사람 여부를 확인하는 ‘라이브니스’ ▲얼굴 변화와 유사 얼굴을 구분하는 ‘페이셜 레코그니션 알고리즘’ ▲이상거래탐지시스템(FDS) 등 전용 다층 보안 기술을 적용했다. 개인정보보호위원회와 협력해 국내 최초로 사전 적정성 검토를 받은 얼굴인식 결제 서비스이기도 하다.


고유식별정보와 안면식별정보를 암호화해 망분리 환경에서 관리하고, 만약 부정 결제가 발생하면 ‘선제적 보상제도’까지 운영해 이용자 신뢰도 제고에 힘쓰고 있다. 토스는 보안 강화와 함께 결제 단말기(토스 프론트, 프론트뷰, 프론트캠) 라인업을 확장해, 업종별·매장별 맞춤형 도입이 가능하도록 했다.




오프라인-온라인 통합 결제 생태계

페이스페이는 단순한 결제 기술에 그치지 않는다. 토스는 앱인앱(App-in-Toss)을 활용해 결제·쿠폰·예약·포인트 적립·재방문까지 이르는 통합 오프라인 결제 생태계를 만들고 있다. 사용자는 토스앱에서 매장 정보·혜택을 확인하고 오프라인에서 얼굴 결제로 결제, 디지털 혜택과 즉시 연동 경험을 누릴 수 있는 것이다.


페이스페이 단말기는 기존 POS와 호환이 가능하며, 키오스크 부착형(프론트캠) 모델도 발표되어 외식·패션·카페·영화관·편의점·가전 매장까지 결제 환경 확산에 나섰다. 토스는 다양한 브랜드와 제휴를 확대해 빠른 시장 보급을 이끌 계획이다.




네이버페이의 오프라인 확장 전략

간편결제 시장의 또다른 거대 주자인 네이버페이도 올해 안에 오프라인 단말기 ‘커넥트’를 출시하며 얼굴인식 결제 시장의 격차를 따라잡겠다는 의지를 밝혔다. 네이버 커넥트는 스마트폰 앱과 오프라인 단말기 연동을 통해 개별 매장에 얼굴 결제와 네이버페이 포인트 자동 적립·혜택까지 제공할 예정이다. 오프라인-온라인 상호 연동 플랫폼 구축에 경쟁 업체들이 총력을 기울이고 있는 셈이다.




간편결제 시장, 혁신적 성장가도

카드, 현금, NFC기반 결제에 이은 얼굴 인식 기반 결제의 본격 확산은 국내 간편결제 시장 지형을 바꾸고 있다. 기존 시장은 삼성페이·애플페이에 의존돼 있었지만, 토스·네이버 등 토종 핀테크 기업들이 얼굴 결제와 생태계 결합, 보안·개인정보 혁신 등을 앞세워 맞춤형 오프라인 솔루션 경쟁을 벌이는 중이다.


얼굴 결제 서비스는 ▲빠른 결제 속도 ▲본인 확인·성인 인증 자동화 ▲높은 데이터 보안 ▲오프라인·온라인 통합 경험 ▲혁신적 고객 혜택 등에서 차별화 우위를 갖고 있다. 각사의 기술적 고도화와 제휴 확대, 소비자 피드백이 시장 성장의 주요 동력이 될 전망이다.




2025년, 한국 간편결제 산업은 얼굴인식 기반 결제라는 기술 혁신으로 또다시 뛰어난 변신을 시도하고 있다. 토스 페이스페이와 네이버페이 커넥트 등 핵심 업체들의 오프라인 시장 확장 전략, 첨단 보안·개인정보 보호 기술, 온오프 통합 혜택 경쟁이 동시에 펼쳐지면서, 기존 결제문화와 고객 경험을 혁신적으로 바꿀 새로운 시대가 열리고 있다.



Copyright © 밸류체인타임스. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.

[밸류체인타임스 = 김유진 기자]

0


경기도 고양시 의장로114 하이브 A타워 1312호

대표전화 02 6083 1337 ㅣ팩스 02 6083 1338

대표메일 vctimes@naver.com


법인명 (주)밸류체인홀딩스

제호 밸류체인타임스

등록번호 경기, 아53541

등록일 2021-12-01

발행일 2021-12-01 

발행인 김진준 l 편집인 김유진 l 청소년보호책임자 김유진



© 2021 밸류체인타임스. All Right Reserved.